Guia de compras

Métodos de pagamento

Neste site são aceites os seguintes métodos de pagamento.

Cartões de crédito

São aceites pagamentos com cartões das marcas VISA, Mastercard, AmericanExpress e JCB.

Google Pay

Se estiver a visualizar através do Google Chrome, pode pagar com a sua conta Google Pay.

No ecrã de pagamento, seleccione Google Pay em Express Checkout.

Apple Pay

Pode utilizar o Apple Pay para efetuar pagamentos na Web Safari no seu iPhone, iPad ou Mac.

No ecrã de pagamento, seleccione Apple Pay em Express Checkout.

Pagar mais tarde (dia de pagamento)

  • Não é necessário cartão de crédito.
  • Comprar apenas com o seu endereço de correio eletrónico e número de telemóvel.
  • As compras múltiplas podem ser pagas em conjunto até ao dia 10 do mês seguinte.

Registre-se gratuitamente no Payday Plus e use recursos como mais três pagamentos** sem taxas de prestação* e orçamento mensal.

* Sem taxa de prestação apenas para débitos directos e transferências bancárias.
* Três pagamentos subsequentes exigem um processo de registo na primeira utilização.Também só pode ser utilizado quando o montante gasto por transação for de, pelo menos, JPY 3.000.

Custos de entrega e envio

Empresa de entrega: entrega internacional

Prazo de entrega:Dentro de 3-7 dias úteis a partir da receção do pedido de entrega.

Custos de envio

Japão: 900 ienes

Envio gratuito para encomendas superiores a 10.000 ienes

Exceto Japão: $20USD

Envio gratuito para encomendas superiores a 15.000JPY ($100USD)

  • No caso de ilhas remotas, podem ser aplicadas taxas de retransmissão adicionais, caso em que entraremos em contacto antes do envio.
  • Por favor, note que em alguns casos a transportadora de entrega pode ser alterada para uma transportadora equivalente sem aviso prévio.

    Cancelamento

    Por favor, note que basicamente não podemos aceitar devoluções ou cancelamentos por razões do cliente após uma encomenda ter sido efectuada.

    Condições para devoluções e trocas

    Se desejar devolver ou receber um reembolso, por favor contacte-nos através da nossa conta oficial LINE .
    Não serão aceites devoluções e trocas nos seguintes casos.


    - Produtos que tiveram suas etiquetas removidas

    Algumas costuras desfiadas

    Alguma tinta a descascar em algumas decorações

    Itens para os quais passaram mais de 6 dias desde a chegada

    Mercadorias que perderam as etiquetas

    Produtos que tenham sido utilizados pelo menos uma vez

    Erros feitos por encomenda

    Produtos que são edições limitadas (edições especiais limitadas com um período de venda particularmente curto)

    Quando os danos ou deformações ocorreram devido a negligência do cliente (incluindo embalagens e acessórios)

    Artigos de venda - Devoluções por motivos próprios do cliente (imagem errada, Size, encomenda errada, etc.)

    Outros artigos que apresentem claramente sinais de terem sido usados (ex. cheiro a perfume ou cigarro, cosméticos no produto, dor no produto, sujidade, etc.

    )

    Se a mercadoria não for recebida devido a uma longa ausência, será efectuado um reembolso menos os portes de devolução de 2.000 JPY (incluindo impostos).Por favor, tenha em atenção com antecedência.

    * Por favor, note também que não podemos aceitar devoluções devido a razões do cliente, como a imagem ser diferente ou Size não se encaixar.