FAQ
Q. Fazem entregas no estrangeiro?
Fazemos entregas internacionais.Certifique-se de que tem o endereço correto.
Os impostos e outros custos, para além dos custos de envio, não são cobrados.
Q. Quero cancelar a minha encomenda.
Basicamente, por razões de sistema, os cancelamentos por conveniência do cliente não podem ser aceites.Por favor, tenha em atenção com antecedência.
Q. Esqueci-me de introduzir o código do cupão.Pode ser aplicado mais tarde?
Por razões de sistema, os códigos de cupão não podem ser aplicados a encomendas após a conclusão do pagamento.
Q. Pretendo alterar o meu método de pagamento.
Não é possível alterar o método de pagamento após a conclusão do pagamento.Por favor, tenha em atenção com antecedência.
Q. Gostaria de saber quem devo contactar.
Contacte-nos através do Chat situado no canto inferior direito do site.
* Ao fazê-lo, partilhe também o número da sua encomenda (#XXXX), a ID do produto (XXX0000) e o endereço de correio eletrónico.