FAQ

Q. Fazem entregas no estrangeiro?

Fazemos entregas internacionais.Certifique-se de que tem o endereço correto.

Os impostos e outros custos, para além dos custos de envio, não são cobrados.

Q. Quero cancelar a minha encomenda.

Basicamente, por razões de sistema, os cancelamentos por conveniência do cliente não podem ser aceites.Por favor, tenha em atenção com antecedência.

Q. Esqueci-me de introduzir o código do cupão.Pode ser aplicado mais tarde?

Por razões de sistema, os códigos de cupão não podem ser aplicados a encomendas após a conclusão do pagamento.

Q. Pretendo alterar o meu método de pagamento.

Não é possível alterar o método de pagamento após a conclusão do pagamento.Por favor, tenha em atenção com antecedência.

Q. Gostaria de saber quem devo contactar.

Contacte-nos através do Chat situado no canto inferior direito do site.

* Ao fazê-lo, partilhe também o número da sua encomenda (#XXXX), a ID do produto (XXX0000) e o endereço de correio eletrónico.