Q&A

Orderin G Infor Street Sound

หากคำสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว “อีเมลยืนยันการสั่งซื้อ (อัตโนมัติ)” จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการสั่งซื้อ

หากคุณไม่ได้รับอีเมล์ กรุณาตรวจสอบกล่องเมลขยะ หากคุณใช้ที่อยู่อีเมลของผู้ให้บริการ (เช่น ezweb/softbank/au/docomo) ผู้ให้บริการอาจบล็อกอีเมลดังกล่าว และคุณอาจไม่ได้รับอีเมลนั้น

ที่อยู่อีเมลที่ส่งโดยอัตโนมัติ:info@youngsocialclub.com

LINE อย่างเป็นทางการ

หากท่านลงทะเบียนบัญชีล่วงหน้า ท่านสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของท่านได้ที่หน้าของฉันบนเว็บไซต์

*โปรดทราบว่าเราอาจใช้เวลาสักครู่ในการส่งอีเมลถึงคุณ

*หากคุณระบุที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง โปรดแจ้งให้เราทราบโดยใช้แบบฟอร์มติดต่อเรา

*หากคุณได้ลงทะเบียนบัญชีแล้ว คุณสามารถตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อได้ในหน้าบัญชีของคุณ

ใบเสร็จรับเงินจะถูกส่งให้ทันทีเมื่อคุณติดต่อเรา

เนื่องจากข้อกำหนดของระบบการสั่งซื้อของเรา เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ (สามารถทำได้หากคุณติดต่อเราทันทีหลังจากวางคำสั่งซื้อของคุณ)

หากคุณต้องการเปลี่ยนคำสั่งซื้อของคุณเป็นขนาดหรือสีอื่นหลังจากการสั่งซื้อเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะต้องยกเลิกคำสั่งซื้อและซื้อสินค้าที่ต้องการอีกครั้ง

หากคุณต้องการยกเลิก กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรือช่องแชท ฯลฯ

*โปรดทราบว่าสินค้าอาจจะหมดก่อนที่คุณจะสั่งซื้ออีกครั้ง

*การยกเลิกคำสั่งซื้ออาจไม่สามารถทำได้กับสินค้าที่สั่งซื้อบางรายการ เช่น สินค้าที่ไม่สามารถยกเลิกได้

กรุณาตรวจสอบของเรา นโยบายการคืนเงิน-

เนื่องจากข้อกำหนดของระบบการสั่งซื้อ การยกเลิกคำสั่งซื้อบางส่วนจึงไม่สามารถทำได้

สินค้าจะปลอดภัยเมื่อทำการสั่งซื้อเสร็จสิ้น แต่จะไม่ปลอดภัยเมื่อวางสินค้าลงในรถเข็น โปรดเข้าใจเรื่องนี้ล่วงหน้า.

เราสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งได้ก่อนที่ผลิตภัณฑ์จะได้รับการจัดส่ง

โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มติดต่อเราพร้อมข้อมูลที่อยู่จัดส่งใหม่ตามที่แสดงด้านล่าง

*กรุณากรอกหมายเลขคำสั่งซื้อที่ถูกต้องในส่วน “หมายเลขคำสั่งซื้อ” ของแบบฟอร์มสอบถาม

<หมายเหตุ>เราจะยืนยันสถานะการจัดส่งของคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับคำถามของคุณ

ขึ้นอยู่กับช่วงเวลา เราอาจไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากสินค้ากำลังอยู่ในระหว่างการจัดส่ง

โปรดตรวจสอบบริษัทจัดส่งและหมายเลขใบแจ้งหนี้ (หมายเลขติดตาม) ที่ระบุไว้ในอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ และติดต่อสำนักงานขายของบริษัทจัดส่งเพื่อขอเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง

■ระยะเวลาการจัดส่ง

เราจะจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณภายใน 3~7 วันทำการ (ไม่รวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุด) นับจากวันถัดจากวันที่คำสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยัน

■ตั้งแต่การจัดส่งจนถึงการมาถึง

การจัดส่งปกติ: ประมาณ 5~7 วันทำการ

การจัดส่งแบบด่วน: ประมาณ 1~3 วันทำการ

*โปรดทราบว่าไม่รวมวันที่ทำการสั่งซื้อ

※ขึ้นอยู่กับระยะเวลาการชำระเงินของคุณ เราอาจสามารถยืนยันการชำระเงินของคุณได้ในวันทำการถัดไป โปรดเข้าใจเรื่องนี้ล่วงหน้า.

*หากตรวจพบสินค้าชำรุด ทางแบรนด์จะเปลี่ยนสินค้าชำรุดด้วยสินค้าสภาพดีซึ่งอาจจะทำให้การจัดส่งล่าช้าได้ โปรดเข้าใจเรื่องนี้ล่วงหน้า.

■หมายเหตุการจัดส่ง

・เราเปิดให้บริการทุกวัน ยกเว้นวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
โปรดทราบว่าเราไม่จัดส่งสินค้านอกเวลาทำการ

・วันหยุดชั่วคราวในช่วงเทศกาลโอบ้ง, เทศกาลคริสต์มาส, วันสิ้นปีและวันขึ้นปีใหม่ ฯลฯ จะมีการประกาศในหน้าแรกของเว็บไซต์และ SNS ทุกครั้ง

・เนื่องจากเป็นการจัดส่งทางอากาศระหว่างประเทศ จึงไม่สามารถระบุวันที่มาถึงที่แน่ชัดได้ เฉพาะการจัดส่งแบบด่วนเท่านั้น สามารถขอระบุวันมาถึงได้

・เราจะส่งอีเมลแจ้งการจัดส่งให้คุณทราบทันทีเมื่อขั้นตอนการจัดส่งเสร็จสิ้น

・เราไม่สามารถควบคุมวันมาถึงของการจัดส่งแบบปกติได้เนื่องจากจะยึดตามตารางการจัดส่งของบริษัทขนส่งแต่ละแห่ง หากคุณมีวันที่แน่นอนในใจ โปรดติดต่อเราก่อนทำการสั่งซื้อและใช้บริการจัดส่งแบบด่วน

・โปรดทราบว่าวันเดินทางมาถึงอาจล่าช้าเนื่องจากสภาพการจราจรบนท้องถนนหรือภัยพิบัติ นอกจากนี้การจัดส่งไปยังเกาะห่างไกลอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย

・โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เว้นหมายเลข ชื่ออาคาร หรือหมายเลขห้องใดๆ ไว้ โปรดทราบว่าเราจะไม่ยอมรับการจัดส่งซ้ำหรือการคืนเงินในกรณีที่เราไม่สามารถติดต่อคุณได้เนื่องจากที่อยู่ไม่ครบถ้วนหลังจากการจัดส่ง

จัดส่งแบบด่วนโดย เฟดเอ็กซ์-ยูพีเอส-ดีเอชแอล มีจำหน่ายแล้ว.

เราจะทำการจัดส่งภายใน 3 วันทำการหลังจากการจัดส่ง (5~7 วันทำการสำหรับการจัดส่งแบบปกติ)

*วันที่เดินทางมาถึงไม่สามารถระบุได้สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ

ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายจริงในการจัดส่งและค่าน้ำมันทางไปรษณีย์ทางอากาศ

ในกรณีจัดส่งแบบด่วน คลังสินค้าสามารถจัดการจัดส่งแบบเร่งด่วนได้ โดยไม่คำนึงถึงคำสั่งซื้อ

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเราไม่สามารถรองรับกรณีที่ผลิตภัณฑ์เป็นสินค้าพรีออเดอร์หรือวันที่ต้องการมาถึงใกล้กับวันจัดส่งมากเกินไป นอกจากนี้หากคุณใช้บริการจัดส่งด่วนสำหรับพัสดุที่ส่งถึงบริษัทหรือร้านค้า โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า

หากคุณต้องการใช้บริการนี้ โปรดติดต่อเราก่อนสั่งซื้อ

เราจะจัดส่งสินค้าภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่คุณสั่งซื้อสินค้าเสร็จสิ้นหรือยืนยันการชำระเงิน

หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันว่าคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้วภายใน 7 วันทำการนับจากการสั่งซื้อเสร็จสิ้นหรือยืนยันการชำระเงิน โปรดแจ้งให้เราทราบโดยใช้แบบฟอร์มติดต่อเรา

เนื่องจากข้อกำหนดของระบบการสั่งซื้อของเรา สินค้าจะถูกจัดส่งตามหมายเลขคำสั่งซื้อ

รายการที่มีหมายเลขคำสั่งซื้อต่างกันไม่สามารถส่งพร้อมกันได้ โปรดเข้าใจเรื่องนี้ล่วงหน้า.

ญี่ปุ่น, เกาหลี, ไต้หวัน, จีน:

การจัดส่งมาตรฐาน: ¥1,200JPY ($8USD)

จัดส่งฟรี: ¥18,000JPY ($150USD) ขึ้นไป

ประเทศอื่นๆ:

การจัดส่งมาตรฐาน: ¥3,000JPY ($20USD)

จัดส่งฟรี: ¥18,000JPY ($150USD) ขึ้นไป

ไม่สามารถระบุวันที่และเวลาได้ในขณะสั่งซื้อ หากคุณต้องการระบุวันที่และเวลาที่เจาะจง โปรดตรวจสอบหมายเลขใบแจ้งหนี้ (หมายเลขติดตาม) ในอีเมลการจัดส่งที่เสร็จสมบูรณ์ และติดต่อกับบริษัทจัดส่งด้วยตนเอง

โดยปกติแล้วคุณจะสามารถติดตามพัสดุของคุณได้และถึงมือคุณภายใน 5~7 วันทำการหลังจากที่เราแจ้งการจัดส่งให้คุณทราบ

โปรดทราบว่าอาจใช้เวลา 1-2 วัน ขึ้นอยู่กับสถานะของไปรษณีย์ทางอากาศ

ไม่ต้องจ่ายเงิน

เรายอมรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต Amazon Pay, PayPay, Paypal, Apple Pay, Google Pay, Alipay, AlipayHK, Payco, WeChat Pay, Bilk, Pay Later (Payday) และการชำระเงินล่วงหน้าที่ร้านสะดวกซื้อ

กรุณาดูข้อมูลวิธีการชำระเงินแต่ละวิธีต่อไปนี้

■ชำระด้วยบัตรเครดิต (Shop Pay)

ยินดีรับบัตร VISA / Master card / AMEX

■ชำระเงิน

สามารถชำระเงินได้โดยใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ชาร์จไว้ล่วงหน้า (ยอดคงเหลือ PayPay)

■Apple Pay / Google Pay / Paypal

สามารถชำระเงินได้โดยใช้ข้อมูลบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนไว้กับบริการนั้นๆ

■การชำระเงินแบบผ่อนผัน (Paidy)

ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิต และคุณสามารถซื้อสินค้าโดยใช้เพียงที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณเท่านั้น

สามารถชำระเงินการซื้อหลายรายการในงวดเดียวได้ภายในวันที่ 10 ของเดือนถัดไป การลงทะเบียนฟรีใน PAYDEPLUS ช่วยให้คุณสามารถใช้คุณสมบัติต่างๆ เช่น การชำระเงิน 3 ครั้งในภายหลัง** โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการผ่อนชำระ* และการจัดงบประมาณรายเดือน

นอกจากนี้ เมื่อคุณสมัคร Payday Plus จำนวนเงินที่คุณสามารถชำระในภายหลังจะเพิ่มขึ้นจากจำนวนเงินปกติ

*ไม่มีค่าธรรมเนียมผ่อนชำระสำหรับการโอนเข้าบัญชีและโอนผ่านธนาคารเท่านั้น

**ต้องลงทะเบียนการชำระเงินครั้งต่อไป 3 ครั้งเมื่อใช้งานครั้งแรก นอกจากนี้บริการนี้มีให้เฉพาะธุรกรรมที่มูลค่า 3,000 เยนขึ้นไปต่อธุรกรรมเท่านั้น

ค่าธรรมเนียมการชำระเงินล่วงหน้าที่ร้านสะดวกซื้อ (KOMOJU) 190 เยน (รวมภาษี)

-แฟมิลี่มาร์ท
-ลอว์สัน
-ซีโคมาร์ท
-มินิสต็อป
-ยามาซากิ เดลี่

คุณสามารถชำระเงินได้ที่ร้านสะดวกซื้อที่ระบุไว้ข้างต้น แตะชื่อร้านสะดวกซื้อเพื่อดูรายละเอียดวิธีการชำระเงิน

หลังจากกด “สั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว” แล้วคุณจะถูกส่งต่อไปยังหน้าชำระเงินร้านสะดวกซื้อ KOMOJU

กรุณายืนยันจำนวนเงินชำระเงินและกรอกข้อมูลการชำระเงินของคุณ จากนั้นคลิก “ซื้อ”

การชำระเงินจะต้องภายใน 3 วัน นับจากวันถัดไปจากวันที่สั่งซื้อ

เราจะจัดเตรียมการจัดส่งสินค้าตามลำดับที่ได้รับการชำระเงิน *สต๊อกสินค้ายังได้รับการรักษาความปลอดภัยตามลำดับการชำระเงินอีกด้วย

โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อของคุณจะถูกถือเป็นโมฆะและยกเลิกโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านกำหนดเวลา มูลค่าการซื้อสูงสุดคือ 300,000 เยน (รวมค่าธรรมเนียมการจัดการและภาษี)

การยกเลิกโดยไม่ชำระเงินซ้ำๆ อาจส่งผลให้คำสั่งซื้อใหม่ถูกปฏิเสธ เราขอความเข้าใจจากคุณ.

*หากคุณเลือกชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อ (KOMOJU) ทาง KOMOJU จะส่งอีเมลแจ้งหมายเลขที่ต้องใช้ในการชำระเงินให้กับคุณ หากคุณได้ตั้งค่าการรับอีเมลของคุณแล้ว โปรดลบตัวกรองบน ​​"@komoju.com" และตั้งค่าอีเมลของคุณเพื่อให้คุณสามารถรับอีเมลจาก no-reply@komoju.com.【เรื่องใบเสร็จ】
ใบเสร็จที่ออกตอนชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อสามารถนำมาใช้เป็นใบเสร็จได้

■การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต / PayPay / Amazon Pay การชำระเงินจะเสร็จสมบูรณ์ในเวลาเดียวกับการสั่งซื้อของคุณ

หากคุณไม่ได้รับอีเมลแจ้งการเสร็จสิ้นคำสั่งซื้อและไม่แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้องหรือไม่ โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มติดต่อเรา

■Paidy จะส่งอีเมลอัตโนมัติถึงคุณหลังจากการชำระเงินของคุณเสร็จสมบูรณ์ ต่อไปนี้คือที่อยู่อีเมลของ Paidy ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าที่อยู่อีเมลเพื่อรับอีเมลดังกล่าวล่วงหน้าแล้ว

noreply@paidy.com

เนื่องจากข้อกำหนดของระบบการสั่งซื้อของเรา เราจึงไม่สามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินได้เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว

เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น หากคุณต้องการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินหลังจากการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะต้องยกเลิกคำสั่งซื้อและซื้อสินค้าที่ต้องการอีกครั้ง

*โปรดทราบว่าสินค้าอาจจะหมดก่อนที่คุณจะสั่งซื้ออีกครั้ง

*การยกเลิกคำสั่งซื้ออาจไม่สามารถทำได้กับสินค้าที่สั่งซื้อบางรายการ เช่น สินค้าที่ไม่สามารถยกเลิกได้

■บัตรเครดิต / PayPay (ชำระเงินผ่านสมาร์ทโฟน KOMOJU) / Amazon Payคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยัน

■ชำระเงินภายหลัง (Payday) สามารถชำระเงินได้ที่ร้านสะดวกซื้อ ฯลฯ ตั้งแต่เดือนถัดไปเป็นต้นไป กรุณาคลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียด

โปรดทราบว่าเนื่องจากข้อกำหนดของระบบการชำระเงินของเรา จะต้องชำระเงินสำหรับแต่ละหมายเลขคำสั่งซื้อ ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีการชำระเงินแบบใดก็ตาม

โปรดทราบว่าเราจะไม่สามารถประมวลผลการยืนยันการชำระเงินได้อย่างราบรื่นหากคุณชำระเงินเป็นชุด

ข้อมูลบัตรเครดิตที่กรอกตอนสั่งซื้อไม่สามารถลบหรือเปลี่ยนแปลงภายหลังได้

นอกจากนี้ เราไม่ได้เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถยืนยันรายละเอียดข้อมูลบัตรเครดิตของคุณได้

เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น

เนื่องจากข้อกำหนดของระบบการสั่งซื้อของเรา เราจึงไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่เรียกเก็บเงิน ที่อยู่ หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้ เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น

หากเกิดข้อผิดพลาดโดยไม่สามารถชำระเงินได้ สาเหตุที่เป็นไปได้มีดังนี้

- รายละเอียดบัตรไม่ถูกต้อง (หมายเลขบัตร, รหัสความปลอดภัย ฯลฯ)

- บัตรหมดอายุแล้ว.

- การปฏิเสธการชำระเงินผ่านบริษัทบัตรเครดิต
เนื่องจากเราไม่สามารถระบุสาเหตุของปัญหาได้ โปรดติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ด้วย PayDe คุณสามารถชำระเงินได้อย่างง่ายดายโดยใช้เพียงที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณโดยไม่ต้องลงทะเบียนล่วงหน้าให้ยุ่งยาก สามารถชำระเงินได้ที่ร้านสะดวกซื้อหรือธนาคารในเดือนถัดไปหรือหลังจากนั้น

*การชำระเงินภายหลังจะดำเนินการโดย Paidy สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่หน้าวิธีใช้ของ Paidy

*อีเมลเกี่ยวกับการชำระเงินที่เลื่อนออกไปจะถูกส่งถึงคุณจากที่อยู่ต่อไปนี้ เราจะขอบคุณมากหากคุณสามารถตั้งค่าที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อรับอีเมลดังกล่าวล่วงหน้าได้

noreply@paidy.com

■เกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ จำนวนเงินในใบแจ้งหนี้จะถูกกำหนดในตอนสิ้นเดือนที่สั่งซื้อ และใบแจ้งหนี้จะออกในวันที่ 1 ของเดือนถัดไป

กำหนดชำระเงินภายในวันที่ 10 ของเดือนที่ออก ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวนเงินใบแจ้งหนี้และวิธีการชำระเงินจะถูกส่งผ่านทางอีเมลและ SMS (ข้อความสั้น) ภายในวันที่ 3 ของเดือนถัดจากเดือนที่ทำการสั่งซื้อ กรณีชำระเงินโดยโอนผ่านธนาคาร หรือ ร้านสะดวกซื้อ : วันครบกำหนดชำระเงิน คือ วันที่ 10 ของเดือนหลังจากยืนยันใบแจ้งหนี้ ในวันที่ 1 ของเดือนถัดจากเดือนที่สั่งซื้อ

คุณสามารถตรวจสอบยอดเงินเรียกเก็บเงินที่ได้รับการยืนยันได้ที่หน้า “myPaidy” ของเว็บไซต์ Paidy หากคุณชำระเงินด้วยการโอนผ่านบัญชี จำนวนเงินจะถูกหักจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติในวันที่ 12 ของเดือนถัดจากเดือนที่คุณสั่งซื้อ อย่างไรก็ตาม ข้อนี้จะไม่มีผลบังคับใช้ในช่วงวันหยุดสิ้นปีและปีใหม่และวันหยุดสำคัญ

หากตรงกับวันหยุดของสถาบันการเงินจะเลื่อนเป็นวันทำการถัดไป

■เกี่ยวกับการชำระเงินแบบผ่อนชำระ 3 เท่า คุณสามารถเลือกชำระเงินแบบผ่อนชำระ 3 เท่าได้สำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าเกิน 3,000 เยนต่อคำสั่งซื้อ โดยอัปเกรดเป็น Paidy Plus จากแอป Paidy

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จากความช่วยเหลือของ Paidy

*โปรดทราบว่าบริการนี้อาจจะไม่สามารถใช้ได้ ขึ้นอยู่กับสถานะการสั่งซื้อ โปรดเข้าใจเรื่องนี้ล่วงหน้า.

การชำระเงินจะทำตั้งแต่เดือนถัดจากวันที่สั่งซื้อ

โปรดตรวจสอบ “myPaidy” หรือใบแจ้งหนี้รายเดือนของคุณเพื่อดูใบแจ้งยอดการชำระเงินของคุณ การชำระเงิน 3 ครั้งต้องผ่านกระบวนการคัดกรองแยกกัน ขึ้นอยู่กับผลการคัดกรอง เราอาจไม่สามารถเสนอตัวเลือกการชำระเงิน 3 เท่าได้ ในกรณีเช่นนี้การชำระเงินจะเปลี่ยนเป็นการชำระเป็นเงินก้อนเดียว

หากคุณได้เลือกการชำระเงินที่เลื่อนออกไปเป็นวิธีการชำระเงิน อีเมลเกี่ยวกับการชำระเงินจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมล Paidy ของคุณ โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม ฯลฯ เนื่องจากคุณอาจได้รับอีเมลจากที่อยู่อีเมลต่อไปนี้

noreply@paidy.com

เนื่องจากเราไม่สามารถส่งอีเมลหรือยืนยันข้อมูลการเรียกเก็บเงินอีกครั้งได้ เราจึงขอให้ลูกค้าติดต่อสำนักงาน Paidy ด้วยตนเอง

กรุณาติดต่อเราตามที่อยู่ต่อไปนี้

▼แบบฟอร์มติดต่อ Paidy
https://support.paidy.com/hc/ja/requests/new?noredirect=true

▼ติดต่อเราทางโทรศัพท์
0120-971-918

บรรทัด RS ปัญหา D การทาสี x เปลี่ยน S

หากคุณต้องการคืนสินค้า โปรดใช้แบบฟอร์ม “ติดต่อเรา” เพื่อขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

หลังจากได้รับคำขอของคุณแล้ว เราจะให้ข้อมูลคุณเกี่ยวกับวิธีการส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

อย่างไรก็ตาม เราจะไม่สามารถรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ หากใช้เงื่อนไขการคืนเงินดังต่อไปนี้

โปรดทราบว่าเราไม่สามารถยอมรับการคืนสินค้าหรือการแลกเปลี่ยนภายใต้นโยบายการคืนเงินต่อไปนี้

โปรดทราบว่าลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าสำหรับการส่งคืน/เปลี่ยนสินค้า

โปรดดูนโยบายการคืนเงินด้านล่างสำหรับเงื่อนไขที่ไม่ยอมรับการคืนสินค้า/การแลกเปลี่ยน

https://youngsocialclub.com/policies/refund-policy

วิธีการคืนเงินจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ระบุไว้ในขณะสั่งซื้อ กรุณาดูด้านล่าง.

■การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตบริษัทบัตรเครดิตจะดำเนินการคืนเงิน

การคืนเงินจริงอาจต้องใช้เวลานานถึงสองเดือน ขึ้นอยู่กับบัตรของคุณ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับระยะเวลาการคืนเงินหรือจำนวนเงินที่แสดงในใบแจ้งยอด โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของบริษัทบัตรของคุณ

■การชำระเงินแบบผ่อนผัน (Paidy)

<ก่อนชำระเงิน> ใบกำกับราคาสินค้าจะถูกยกเลิก

<หลังจากชำระเงินแล้ว> จำนวนสินค้าที่ส่งคืนจะปรากฏในยอดเงินที่ชำระไว้ของคุณหลังจากได้รับแจ้งการส่งคืน/ยกเลิก

หากคุณยังคงใช้ Paidy จำนวนเงินจะถูกหักจากการใช้ Paidy ของคุณโดยอัตโนมัติในเดือนถัดไป แต่ Paidy จะติดต่อคุณหากคุณไม่ได้ใช้ Paidy เป็นเวลา 3 เดือน

หากคุณต้องการขอคืนเงินโดยไม่คำนึงถึงระยะเวลาการใช้งาน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Paidy

แบบฟอร์มติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Paidy

0120-971-918 (โทรฟรี วันธรรมดา 10.00-18.00 น.)

■โอนเงินผ่านธนาคาร/ชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อ (ปัจจุบันยังไม่สามารถโอนเงินผ่านธนาคาร/ชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อได้)

การคืนเงินจะดำเนินการโดยการโอนผ่านธนาคารตามข้อมูลบัญชีที่ลูกค้าให้ไว้

■ชำระเงิน

การคืนเงินจะออกโดย PayPay กรุณาดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าการจัดการ PayPay

ไม่มีการระบุบริษัทจัดส่งสำหรับการส่งคืน กรุณาเลือกใช้ช่องทางการจัดส่งที่สามารถติดตามได้ (เช่น สำเนาใบส่งสินค้าจะถูกเก็บไว้ในไฟล์)

กรุณาใช้ Yu-pack, Letterpack ฯลฯ ในการส่งทางไปรษณีย์

กล่องบรรจุภัณฑ์สำหรับการส่งคืนอาจเป็นกล่องอื่นใดก็ได้นอกเหนือจากกล่องที่ใช้ส่งสินค้า

*โปรดแน่ใจว่าได้รวมรายการอื่นๆ ที่แนบมากับผลิตภัณฑ์เมื่อคุณส่งคืน

*ทางเราจะไม่รับผิดชอบต่ออุบัติเหตุหรือปัญหาใดๆ เช่น ความเสียหายหรือสูญหายหลังจากขั้นตอนการส่งคืน

เราใส่ใจคุณภาพของผลิตภัณฑ์เป็นอย่างมาก แต่หากผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายหรือมีคราบ โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มคำขอส่งคืนภายใน [3 วัน] หลังจากได้รับผลิตภัณฑ์

*แม้คุณจะคิดว่าสินค้ามีตำหนิก็อาจไม่ใช่ตำหนิเนื่องจากคุณลักษณะของสินค้าหรือกระบวนการตัดเย็บ โปรดติดต่อเราพร้อมรูปถ่ายส่วนที่มีปัญหาของผลิตภัณฑ์ แล้วเราจะดำเนินการตรวจสอบ

*หากเราไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้เนื่องจากสถานการณ์การขาย เราจะคืนเงินให้กับคุณ

*เราจะไม่สามารถรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่มีตำหนิได้ หากเราตรวจสอบว่าสินค้ามีรอยขาด รอยขีดข่วน หรือข้อบกพร่องอื่นๆ ที่ไม่ส่งผลต่อการสึกหรอหลังจากตรวจสอบภาพถ่ายของบริเวณที่มีปัญหาแล้ว

หากคุณได้รับสินค้าที่ไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มติดต่อเราภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า

ผู้เชี่ยวชาญของเราจะตรวจสอบรายการและดำเนินการส่งสินค้าที่ถูกต้องโดยเร็วที่สุด

*หากเราไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้เนื่องจากเงื่อนไขการขาย เราจะคืนเงินให้

เราไม่สามารถทำการเปลี่ยนสินค้าเป็นขนาด สี หรือผลิตภัณฑ์อื่นได้ เพื่อความสะดวกของลูกค้า

หากคุณต้องการเปลี่ยนคำสั่งซื้อของคุณเป็นขนาดหรือสีอื่นหลังจากได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะต้องยกเลิกคำสั่งซื้อและซื้อสินค้าที่ต้องการอีกครั้ง

ในกรณีที่สินค้ามีข้อบกพร่อง เราจะยอมรับการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าที่มีข้อบกพร่อง

โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มคำขอส่งคืนสินค้าภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า

*กรุณาแนบรูปถ่ายส่วนที่มีปัญหาของผลิตภัณฑ์มาด้วย

*หากเราไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้เนื่องจากเงื่อนไขการขาย เราจะคืนเงินให้

*เราจะไม่สามารถรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่มีตำหนิได้ หากเราเห็นว่าสินค้านั้นชำรุดหรือเสียหายในลักษณะใดๆ ที่ไม่ส่งผลกระทบต่อการสวมใส่ หลังจากตรวจสอบภาพถ่ายของบริเวณที่ได้รับผลกระทบแล้ว

abou t king r p route cts

แม้ว่าเราได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อสร้างสีของผลิตภัณฑ์จริงโดยการแก้ไขสีเมื่อสร้างหน้าผลิตภัณฑ์ แต่สีอาจดูแตกต่างกันขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมและการตั้งค่าของจอภาพของคุณ

นอกจากนี้ สีอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าดูผลิตภัณฑ์ในที่ร่มภายใต้แสงไฟฟลูออเรสเซนต์หรือกลางแจ้งภายใต้แสงธรรมชาติ ดังนั้น เราหวังว่าคุณจะพิจารณาสภาพแวดล้อมในการถ่ายเมื่อดูผลิตภัณฑ์

ขนาดรายละเอียดสามารถดูได้ในหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละหน้า

หากคุณไม่เห็นขนาดของคุณในรายการ กรุณาติดต่อเรา เรายังยอมรับการปรึกษาด้านขนาดก่อนการซื้อ ดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มสอบถามหรือแชท ฯลฯ

วัสดุต่างๆ มีระบุไว้ในส่วนวัสดุของแต่ละหน้าผลิตภัณฑ์

หากไม่มีวัสดุอยู่ในรายการหรือหากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับรายละเอียดของผลิตภัณฑ์โปรดติดต่อเราก่อน

สินค้าส่วนใหญ่ที่เราดำเนินการจะหมดสต็อกภายในหนึ่งเดือนหรือประมาณนั้นหลังจากที่ลงรายการในเว็บไซต์ และส่วนใหญ่จะเลิกผลิตหลังจากหนึ่งฤดูกาลหรือหนึ่งรอบการผลิต

ตัวเลขสต๊อกที่แสดงไว้จะซิงโครไนซ์กับตัวเลขสต๊อกล่าสุดทางแบรนด์ แต่สินค้าเก่าๆ จะไม่ซิงโครไนซ์กัน ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้สูงที่จะหมดสต็อก

Abou t School Pons

ป้อนรหัสคูปอง (รหัสส่วนลด) ที่คุณต้องการใช้ในช่อง “เพิ่มรหัสคูปองหรือบัตรของขวัญ” ในหน้าชำระเงิน

หลังจากป้อนรหัสแล้วให้คลิก “→” สำหรับสมาร์ทโฟนหรือ “ใช้” สำหรับพีซีเพื่อใช้รหัสคูปอง

หากไม่สามารถใช้คูปองได้ อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้

- อักขระตัวอักษรและตัวเลขจะมีขนาดครึ่งตัวและขนาดเต็มแตกต่างกัน

-มีอักขระหรือช่องว่างที่ไม่จำเป็น

- วันหมดอายุคูปองผ่านไปแล้ว

- หากเงื่อนไขข้างต้นไม่ตรงกับการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์ได้รับคูปอง โปรดแจ้ง [รหัสคูปอง] และ [ชื่อผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการสั่งซื้อ] ให้เราทราบโดยใช้แบบฟอร์มติดต่อเรา

คูปองไม่สามารถนำมาใช้ได้หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว

หากคุณยกเลิกคำสั่งซื้อด้วยคูปอง คุณจะไม่สามารถใช้คูปองเดียวกันกับคำสั่งซื้ออื่นได้ โปรดเข้าใจเรื่องนี้ล่วงหน้า.

ไม่สามารถใช้คูปองหลายใบต่อคำสั่งซื้อเดียวได้

มือ

เราขออภัย แต่ขณะนี้เราไม่สามารถรับบริการห่อของขวัญได้

เราไม่ได้จัดเตรียมการ์ดข้อความให้ด้วย สามารถระบุที่อยู่ผู้รับเป็นที่อยู่จัดส่งได้

เวลาทำการของเราคือวันธรรมดา 10.00 - 19.00 น. เราไม่สามารถตอบคำถามนอกเวลาทำการรวมทั้งวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

โปรดเข้าใจเรื่องนี้ล่วงหน้า. เพื่อเก็บบันทึกการโต้ตอบระหว่างเรากับลูกค้า เราจึงให้การสนับสนุนผ่านทางอีเมลหรือการแชท

โปรดทราบว่าเราไม่สามารถตอบกลับทางโทรศัพท์ได้

*โปรดตรวจสอบหน้าแรกของเว็บไซต์และ SNS เพื่อดูข้อมูลวันหยุดต่างๆ เช่น วันโอบ้ง วันสิ้นปีและวันขึ้นปีใหม่