FAQ

Q. Liefern Sie auch nach Übersee?

Wir liefern international.Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Adresse haben.

Steuern und andere Kosten als die Versandkosten werden nicht berechnet.

Q. Ich möchte meine Bestellung stornieren.

Aus systembedingten Gründen können Stornierungen auf Wunsch des Kunden grundsätzlich nicht akzeptiert werden.Bitte beachten Sie im Voraus.

Q. Ich habe vergessen, den Gutscheincode einzugeben.Kann es später angewendet werden?

Aus Systemgründen können Gutscheincodes nicht auf Bestellungen angewendet werden, nachdem die Zahlung abgeschlossen wurde.

Q. Ich möchte meine Zahlungsmethode ändern.

Es ist nicht möglich, die Zahlungsmethode zu ändern, nachdem die Zahlung abgeschlossen ist.Bitte beachten Sie im Voraus.

Q. Ich würde gerne wissen, an wen ich mich wenden kann.

Kontaktieren Sie uns über den Chat in der unteren rechten Ecke der Website.

* Bitte geben Sie dabei auch Ihre Bestellnummer (#XXXX), Produkt-ID (XXX0000) und E-Mail-Adresse an.